Една от новите услуги, които Digital Expert предлага, е управление на TikTok профил.
Днес разказваме как надградихме сътрудничеството си с наш партньор – лидер на пазара в продажбата на часовници с над 10-годишен опит. Освен управлението на рекламните му кампании в Google и Meta, поехме и управлението на TikTok профил.
До преди общия ни старт брандът не присъстваше в тази социална платформа.
Защо стартирахме с TikTok
Сред причините да стартираме във видео платформата, беше препоръката ни бизнесът да акцентира повече на видео съдържание, за да поставим по-добре фокус върху предимствата на продуктите.
Междувременно, ако и вие искате да представите продуктите си с атрактивни видеа, свържете се с нас.
Резултатите
За щастие, резултатите са повече от удовлетворяващи.
Едно от видеата, които заснехме, имаше за цел да демонстрира здравината на два от моделите часовници, предлагани от клиента.
За целта
минахме през тях с автомобил.
Между втори и четвърти ден от публикуването му, то се превърна във вайръл.
Това е особено ценно, тъй като резултатите са постигнати органично.
Определено постигнахме “yay” ефекта и провокацията, които търсихме.
Видеото предизвика дискусия и спор дали е манипулирано (не е!).
Най-ценният ефект от гледна точка реакциите на аудиторията е, че
се включиха защитници на бранда,
които също свидетелстваха за здравината на моделите.
TikTok видео в други платформи
След като видеото стана вайръл в TikTok, го използвахме и за Meta реклама.
Постигнахме
ROAS 28, възвръщаемост, която е почти 3 пъти над средната.
Постигнатият резултат е индикатор, че често чрез статични банери не може да бъде предадена пълната функционалност на продукта.
Видеата позволяват аудиторията по лесен и атрактивен начин да се запознае с USP на бранда.
В допълнение, използването на съдържание, създадено за TikTok, в Meta платформите
от една страна
ни позволява да използваме повече от веднъж видеата,
от друга –
да предоставим на аудиторията разнообразно и интересно съдържание.
Диверсификация на аудиторията
Благодарение на TikTok профила онлайн магазинът разшири аудиторията, до която достига.
Платфомата дава възможност брандът да “комуникира” с по-млада аудитория.
Над 40% от потребителите, които взаимодействат с него, са на възраст 18-24 години.
Други над 30% попадат във възрастовата категория 25-34 г,
т.е. 75% от аудиторията са на възраст между 18 и 34 години.
Любопитен факт е, че чрез TikTok онлайн магазинът успява да достигне и до повече мъже.
Обичайно аудиторията му се състои от 51% мъже и 49% жени (данни на Google Analytics 4).
Профилът на потребителите във видео платформата е 87% мъже и 13% дами.
Стратегията
Изграждаме стратегията на база проследяване на актуалните тенденции в TikTok.
Разбира се, пречупваме ги през спецификата на бранда и продуктите, които съвместно с партньора ни, сме поставили във фокуса на усилията.
Стартираме месеца с атрактивно видео, което цели да привлече нова аудитория за бранда.
В следващите постове се стараем да представим характеристики на различни модели часовници, за да могат потребителите да вземат информирано решение и по-лесно да се ориентират в разнообразието, което предлага онлайн магазинът.
📆 Как планираме съдържанието
Експертите ни следят новостите и актуалните тенденции в платформата.
Пречупваме ги през стила и бизнес модела на бранда и всеки месец около 20-а дата си организираме среща. На тази среща представяме предложенията за съдържание за следващия период и ги обсъждаме.
🖊️ След това разписваме предложенията и когато имаме финалното им одобрение, организираме заснемането на видеата.
Постовете
Ето постинг насоките, който спазваме за 5-те месечни видеа.
Заложихме на стратегия, в която ежемесечно публикуваме
2 видеа, които носят вайръл потенциал:
това са видеа, отразяващи тенденции,
клипове с “уау” съдържание и скечове.
С останалите 3 видеа целим да предоставим полезно съдържание на аудиторията, да дадем стойност на потребителите.
Съдържанието, което сме публикували досега, отговаря на тенденциите
smash test,
this or that,
скеч expectations vs. reality.
Още резултати
Какво успяхме да постигнем като резултат от работата ни с други онлайн магазини?
