Case Study: Нова стратегия за онлайн продажби с бързи и устойчиви резултати

Започнахме работа с онлайн ритейлър за дрехи, аксесоари и козметика, който променяше стратегията си и мениджърите решаваха кои продукти да продават онлайн и към кои потребители да насочат рекламните си бюджети.

В тази ситуация имахме недостатъчни и намаляващи приходи и ниска възвръщаемост. Времето, прекарано на сайта и conversion rate също бяха проблемни. 

Търсехме едновременно бързо решение на проблема с продажбите и нова стратегия за онлайн продажби.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Нашият подход

След експертен анализ на различни сегменти, направихме хипотези за бестселъри и главни аудитории, които да тестваме. 

Заради силата на визуалното представяне, важно за категорията дрехи, а и заради ценовата ефективност, за тестовия период заложихме основно на Facebook. Като допълнителен канал избрахме Google Ads реклама. 

Какво направихме?

Започнахме с двойно увеличение на бюджета, за да тестваме бързо в повече кампании хипотезите ни. 

Организирахме поредица от тестове на конкретни артикули, продуктови линии и категории. 

За нас, като експерти в управлението на онлайн продажбите, дефинирането на правилните аудитории на всеки етап от продажбената фуния е ключов фактор за успех. След подробен анализ и брейнсторминг, създадохме и тествахме аудитории, които до този момент не бяха използвани. Приложихме всички подходящи методи за таргетиране – lookalike, detailed и broad таргетинг в началото на фунията и съответно custom аудитории в средната и долната част. 

Като цяло запазихме broad таргетирането за по-късен етап, когато пикселът ще бъде обучен да намира по-лесно и на по-ниска цена “правилните” потребители. 

Тествахме и нови продажбени фунии, включващи страници от блога, Youtube канала, реклами на бестселъри и др., за привличане на “правилните” потенциални потребители.   

В тестовия етап използвахме Single Image, както и динамични реклами, които показаха много добри резултати в средната част на фунията.

Вижте още постигнати резултати от нас:

1. Как преборихме огромната конкуренция чрез стратегия за 100% ръст
2. 200% ръст в поръчките за четири месеца? Подробна стратегия за успех
3. Нова стратегия за онлайн продажби с бързи и устойчиви резултати

Какво постигнахме?

През първия месец постигнахме: 

• Ръст на приходите + 90%
• Ръст на възвръщаемостта + 20 %
• Време прекарано на сайта +10%
• Ecomm CR% + 160% 

Какво предстои?

На този етап тествахме и валидирахме кои продуктови категории трябва да са представени в онлайн магазина и значително увеличихме и стабилизирахме CR%. 

Предстои да се фокусираме върху привличане на по-широк кръг нови потенциални клиенти с: 

• Тестове на нови и креативни фунии. 
• Използването на нови студени аудитории, създадени с lookalike (широки нива на подобие) и detailed таргетиране. 
• Кампании за бестселъри, нови тренди продукти или силни промо предложения.

Създадохме каталог и предстои да видим и резултатите от рекламите на най-популярни брандове и продукти от каталога към студена аудитория. 

Искаш да направиш онлайн магазина си по-печеливш и успешен?

Заяви безплатно услугата “Експертна рекламна стратегия” и научи как да продаваш онлайн по-добре и да печелиш повече!

Експертна Рекламна стратегия

• 
• 

  Работим с Digital Expert вече над година и съм доволен от съвместната ни работа. Екипът им работи бързо, отговаря на въпроси, когато имам такива и ми спестява много време в организирането и провеждането на голям брой рекламни кампании. Управлението на големи бюджети за тях е ежедневие.

• 

  Заедно с Digital Sales Expert успяхме да изградим цялостна концепция за повишаване разпознаваемостта на дейността DHL ESS сред таргетирана група от софтуерни специалисти. Радваме се, че общите ни усилия доведоха до желаните от нас резултати в предизвикателен и сложен проект като нашия.

• 
• 

  Рядко се среща екип с истинско разбиране за електронна търговия. Затова, когато започнахме да работим заедно, знаех, че ще постигнем успех, но това, което постигнахме, беше отвъд очакванията ми. Над 8 пъти увеличение на оборота за 5 месеца.

• 

  С екип от усмихнати хора с професионално отношение се работи бързо и лесно. Изцяло се доверих на Digital Expert да управляват бюджета ни за реклама. Това ни спести много време в организирането на много рекламни кампании и управлението на големи бюджети.