От 23 000 лв. до 81 000 лв. месечен оборот
Клиентът ни е онлайн магазин в нишата на подаръците – сектор, в който покупката е силно обвързана с конкретен момент: рожден ден, училищно събитие, тематично парти или празник.
Това води до къс цикъл на решение, висока сезонност и зависимост от правилната аудитория в правилния момент.
За подобен тип бизнес рекламните кампании трябва да работят прецизно:
- оптимално разпределение на бюджетите,
- генериране на висок процент релевантен трафик,
- ефективна ремаркетинг структура,
- стабилна tracking система.
Клиентът вече имаше активни реклами и добър оборот, но беше достигнал точка, в която ръстът беше спрял. Нашата цел беше ясна:
да отключим нов потенциал за скалиране.
В рамките на 2 месеца постигнахме: ↑ 352% ръст в продажбите.
Успяхме да генерираме месечен оборот от 81 000 лв., като запазихме маркетинговия разход под 8 % и ROAS – 13,23%.
Предизвикателства за бизнеса – защо не постига ръст в продажбите
Преди да изградим стратегия, проведохме детайлен анализ на акаунтите. След това подготовихме хипотези, стратегия, план и криейтиви, с които да постигнем търсените резултати и ръст в продажбите.
Основен проблем:
Време и бюджет, които не носят желаната ефективност
Клиентът генерираше стабилни продажби чрез Meta & Google Ads, но:
- обемът на поръчките беше достигнал лимит,
- CPA оставаше сравнително висок,
- MR се доближаваше до горната граница,
- липсваше план за скалиране.
Бизнесът беше достигнал така нареченото „плато“, характерно за магазини със самостоятелни кампании.
Преминахме през няколко основни етапа:
1) Подробен анализ на текущите кампании в Meta и Google:
– структура на кампаниите
– настройки и оптимизации
– минали тестове
– канали с най-висока възвръщаемост
Целта беше да идентифицираме работещите кампании и пропуските.
2) Анализ на пазара и конкурентите
Изследвахме пазарните динамики – какви бюджети са необходими, какво е потребителското поведение и кои категории носят най-висок потенциал за ръст.
3) На база анализа определихме конкретни цели
Цели
- Достигане на 50% ръст в продажбите за месец (в рамките на първите 2 месеца);
- Намаляване на средната цена за поръчка (СРА);
- Увеличаване на възвръщаемостта от рекламния разход (ROAS);
- Поддържане на МР под 10%.
Добри практики, които приложихме
- Коригирахме проблемите в tracking-а, pixel-а, каталога и динамичния фийд;
- Създадохме TOF/MOF/BOF структура, съобразена с краткия цикъл на покупка в нишата;
- Добавихме кампании с голям потенциал за обем + кампании за увеличаване на средната количка;
- Добавихме специализирани кампании за предстоящи рожденици;
- А/В тествахме криейтиви, послания, формати, аудитории и оферти, за да изберем най-ефективната комбинация;
- Оптимално разпределение на бюджета, съобразен с подходящите аудитории и размера им.
Резултати за септември и октомври
Септември
- Стартирахме съвместната си работа на 01.09 г.
- Стартирахме рекламните кампании на 09.09 г.
- Таргет при стартиране: под 10% МР
Изградихме първоначална стратегия, в която комуникирахме предимствата на бранда, като работихме в тясно сътрудничество с клиента, за да разберем бизнеса му.
1. Изградихме рекламите на различните категории за подходяща аудитория – майки с деца, рожденици, парти артикули и др.
2. Създадохме фуния за ремаркетинг, като съобразихме периода, най-подходящ за покупка на артикулите за подготовка за парти или празненство – избрахме по-кратък период (максимум 30 дни след посещение на сайта), заради потребителското поведение.
3. Изградихме кампании на всички нива, както следва: TOF, MOF & BOF, като поддържахме ниска цена за придобиване (CPA) и нисък бюджет, за да спазим предварително поставения таргет за МР под 10%.
4. Провеждахме A/B тестове, за да разберем кои са най-добре представящите се тип крийетиви за постигане на целта.
Успяхме да изпълним предварително заложения таргет за повишаване на оборота с 50%, като в същото време запазихме маркетинговия разход.
Таргет: До 10% МР
Постигнат: 10% МР
Генериран оборот: 23 000 лв.
Октомври
Тъй като изградихме голямо доверие, клиентът ни предложи неограничен бюджет и заедно поставихме амбициозната цел за маркетингов разход не по-висок от 7-8 %. Вследствие на тези решения, изградихме нова стратегия, с която целяхме скалиране на постигнатите до момента резултати.
Таргет: 7-8% МР
Постигнат: 7,55% МР
Генериран оборот: 81 000 лв.
За да получим тези резултати, надградихме стратегията за ръст в продажбите:
1. Направихме подобрения в Conversion Rate на сайта, с предложения за увеличаване на средната количка, добавяне на промо категория и подобрения в бързината на онлайн магазина за мобилни приложения.
2. Стартирахме кампании за промо категория, промокод, който носи намаление и специални предложения за предстоящи празници.
3. Стартирахме Трафик кампания с игра, за да увеличим аудиториите си за ремаркетинг.
4. Скалирахме бюджета за най-успешни кампании постепенно, за да задържим нисък MR.
5. Надградихме канала за Google Ads с допълнителни кампании и скалирахме бюджета за всички, които веч бяха успешни.
Резултат след 2 месеца съвместна работа
352% ръст в продажбите и многократно изпълнение на целите!
Още веднъж се убеждаваме, че за постигането на подобни резултати е нужно да се направи подробен експертен анализ на текущото състояние на бизнеса, на конкурентите и на най-релевантните аудитории и таргет групи. Това е базата, на която след това трябва да се изградят ефективни кампании, които генерират качествен трафик и по-големи продажби. Основополагащо за успеха беше и доверието, с което клиентът подходи към екипа, защото така имахме свобода на действие. Благодарение на това, използвахме стратегически подходи, които доведоха до постигане на желаната ефективност.
Ако и Вие имате нужда от експертен екип, който да скалира месечния ви оборот, свържете се с екипа ни, като заявите безплатно нашата услуга “Експертна консултация”. Подобрете ефективността от рекламите за вашия онлайн магазин и повишете продажбите си. Попълнете формата по-долу:
