В конкурентна ниша рядко има „лесни победи“.
Особено когато си нов бранд, цените ти зависят от доставчиците, а аудиторията още не те познава.
Точно с такъв бизнес започнахме работа през ноември – онлайн магазин за храна и артикули за домашни любимци. В рамките на 4 дни успяхме да генерираме 15 984 лв оборот. Благодарение на усилията ни, изпълнихме желанието на клиента за 30,000 лв оборот и дори го надминахме го с близо 4,7К лв.
Предизвикателствата
Нишата е пренаситена.
Конкурентите са големи, утвърдени, с бранд доверие и агресивни Black Friday кампании.
Нашият партньор?
👉 Нов бранд.
👉 Малка клиентска база.
👉 Никакво „натрупано доверие“.
👉 И силно желание да стигне 30 000 лв оборот за ноември – цел, която надминаваше и оптимистичните прогнози.
Какви цели имахме
На база предишни кампании изчислихме:
Оптимистичен таргет: 23 326 лв
Реалистичен таргет: 18 224 лв
Партньорът ни сподели, че все пак се надява да стигнем 30,000 лв за месеца. И ние приехме присърце това негово желание. В края на статията споделяме с колко хиляди надминахме желания таргет на нашия партньор.
Разбира се, възползвахме се от Black Friday периода като организирахме тематична кампания.
Стратегията ни за Black Friday
Опитът ни показва, че практиката да подгряваме аудиторията преди самата Black Friday кампания, дава отлични резултати.
Затова и заложихме на:
Как организирахме продажбите през месеца?
За да насърчим поръчките, използвахме промокод, който ясно комуникирахме с аудиторията. Той беше валиден за дните 1-21 ноември.
В периода 18-21 ноември „подгряхме” потребителите и вкарахме трафик в сайта с подготвителната 4-дневна кампания преди Black Friday.
Големите (вече фиксирани) намаления започнаха на 22-и ноември и продължиха до 25-и ноември включително.
Рекламната стратегия
✔️ използвахме сериозен ретаргетинг на всеки посетител на сайта в четирите подгряващи Black Friday дни;
✔️ с помощта на broad таргетиране достигнахме до нови потребители;
✔️ използвахме също таргетиране по интереси и
✔️lookalike аудитория.
В стратегията за кампанията включихме и реклами, оптимизирани да вкарат максимално трафик в онлайн магазина.
И тъй като вярваме, че само благодарение на тестове можем да разберем какво наистина работи за един бранд, заложихме на различни като стил и комуникация криейтиви. Когато събрахме данни за представянето им, оставихме в рекламите само най-успешните от тях.
Ключов момент в стратегията:
Тъй като онлайн магазинът, с който си партнираме, е стартиращ бизнес в сферата, а конкуренцията e силна, предприехме следния ход:
💡изчакахме Black Friday промоциите на основните конкуренти да приключат и тогава стартирахме кампаниите с ниските цени на онлайн магазина, с който си партнираме.
Каналите на реклама
Основният бюджет вложихме в Meta.
Бюджетът за Google беше разпределен между Performance Max кампании и кампании за марки.
Резултатите:
Black Friday
В рамките на четирите дни активна Black Friday кампания успяхме да постигнем общ оборот от:
Обяснимо, поради по-високия бюджет за Mеta реклама, основната част от тази сума – над 9,6 хил. лв, са генерирани през този канал.
Предприехме това, тъй като опитът ни показва, че краткосрочни кампании по-лесно достигат значителни резултати именно през този канал.
Общ оборот за месеца
Повече от удовлетворени сме, че когато дръпнахме чертата за месеца, бяхме генерирали
Надминахме и реалистичния, и оптимистичния таргет. Благодарение на усилията ни, изпълнихме желанието на клиента за 30,000 лв оборот и дори го надминахме го с близо 4,7 хил.лв.
Препоръки към бизнеса
Партньорите ни от онлайн магазина се включват активно в изготвянето на стратегиите, комуникацията с тях е лесна и ефективна.
За надграждане на резултатите препоръчваме включване на имейл маркетинг и UGC видеа.
Още резултати
Какво успяхме да постигнем като резултат от работата ни с други онлайн магазини?
