Подготовка за пиковия сезон: Наръчник за ефективни реклами в Meta през Q4

Лятото вече премина разгара си и вероятно всички все още искат да останат на тази вълна поне за още малко време. Всеки опитен експерт в областта на дигиталния маркетинг обаче отлично знае, че краят на лятото и началото на есента е перфектният момент за подготовка за пиковия сезон от годината. Да, точно така, говорим за най-големите търговски “буустери” през годината, а именно Черният петък и коледните празници.

Макар те да Ви се струват далеч във времето, то съвсем не е така. Остават по-малко от 11 седмици до грандиозните намаления за Black Friday, а в България дори се е наложила и тенденцията за Black November. След активностите за това събитие стремглаво се осъществява и преходът към коледните промоции, които се оказват изключително печеливши сред всички, търсещи подаръци за близките си.

Това е дълъг и изтощителен период за всички онлайн магазини, но и обикновено най-печелившият от гледна точка на продажби и приходи. Освен ново зареждане на подходящи продукти и бъндели, обмисляне на фокусни промоционални кампании и намаления, подготовка на логистичната част, сега е моментът и да помислите за рекламите си в социалните мрежи, с които да анонсирате всички тези предимства.

Както обаче всеки един собственик на онлайн магазин знае, конкуренцията през Q4 е изключително голяма – не само в стойностните предложения, но и сред рекламите в Meta. Именно затова днес ще Ви подготвим за това истинско съревнование с конкурентите Ви и ще Ви дадем ценни съвети и насоки как да създадете стратегия за ефективни реклами в Meta през най-пиковия сезон, а именно октомври, ноември и декември. 

Какво се променя в потребителското поведение при пиковия сезон

По време на празниците и периодите на мега разпродажби като Black Friday и Cyber Monday икономиката придобива различно лице. Всъщност хората не спират да купуват важните за тях неща, но вече се интересуват още повече от това колко изгодно е предложението за тях. 

Няколко са основните промени в нагласите и поведението на потребителите през този сезон, а именно:

• Търсене на изгодни оферти и атрактивни намаления
• Отворено съзнание за откриване на нови брандове и тестване на нови продукти
• Реклами с релевантни продукти и големи намаления често са финалният тласък при избора на клиента за покупка

Числата никога не лъжат: Какви са статистиките за 2022 г.

Рекламите в Meta могат да изведат бизнеса Ви до нови върхове през празничния сезон, ако бъдат структурирани, създадени и насочени по правилния начин. Това показват и числата за миналата 2022 г. според Meta Seasonal Holidays Study, в което участие са взели 19 180 потребители над 18 г. от 15 европейски държави.

Статистиките сочат, че:  

• 44% от анкетираните са научили за големи разпродажби с помощта на Meta
• 47% са открили нов за себе си бранд или продукт
• 60% намират подходящи за тях продукти или услуги поне веднъж месечно чрез рекламите

5 добри практики за генериране на ефективност в рекламите в Meta

Може би много от Вас се питат как Meta успява да постигне тези числа, демонстриращи неоспорима ефективност на рекламите. Една от тайните за успеха се крие в това, че платформата инвестира много усилия в развитието на водещ в индустрията изкуствен интелект, който от своя страна подобрява представянето на кампаниите. 

Системата Meta Discovery Commerce използва AI, за да помага на онлайн бизнесите да предвиждат нуждите на потребителите си и да откриват продуктите, от които имат нужда. В днешната статия подробно ще разгледаме и 5 добри практики, които Meta Discovery прилага и могат да Ви бъдат от огромна полза при планирането на Q4 и създаването на ефективни реклами. Ето и кои са те:

1. Опростяване на структурата на акаунта
2. Автоматизация
3. Диверсификация на криейтивите
4. Качество на данните 
5. Валидиране на резултати

Защо е добра идея да опростите структурата на акаунта си

Опростяването на структурата на профила на Вашия бизнес в Meta ще Ви даде възможност да достигнете до повече потребители и потенциални клиенти. Тази стъпка предоставя на изкуствения интелект повече данни за работа, което от своя страна му позволява да открива повече връзки. По този начин AI учи по-бързо различни методи и улавя тенденции, за да постига още по-ефективни резултати. 

Ако имате опит с пускането на реклами във Facebook, със сигурност знаете, че всяка кампания първоначално преминава през т.нар. learning phase. Всъщност по-семплата структура на Вашия акаунт може да помогне и за нейното съкращаване – тъй като изкуственият интелект по-бързо ще научи информацията, от която се нуждае. Това е особено важно и за периода на празниците, защото често продължителността на рекламните кампании тогава е по-кратка. 

А ето и няколко полезни съвета за опростяване на структурата на профила Ви:

• Ограничете броя на създаваните ad sets, за да увеличите тяхната ефективност. 
• Потърсете опции за комбиниране – между региони и езици чрез динамична езикова оптимизация, търсенето и ретаргетинг аудиториите.
• Обединявайте значителните промени по рекламата си в едно редактиране, за да избегнете неколкократно връщане на кампанията в learning phase.

Как да използвате Advantage+ за успешни автоматизации

Черният петък и Коледа са едни от най-конкурентните и динамични периоди в работен аспект за всеки маркетолог. Тук на помощ идват инструментите за автоматизации, които спестяват изключително голям обем от времеви и финансов ресурс за оптимизациите на рекламите. В днешната статия ще насочим вниманието си към Meta Advantage – инструмент, с който можете да автоматизирате всички настройки или само избрани части от рекламната си кампания. 

Advantage+ shopping кампаниите могат да се оптимизират на ниво криейтиви, таргетиране, позициониране и бюджет. Както се подразбира от името им, тяхната цел е продажби, а за да бъдат максимално ефективни е добре те да изискват възможно най-малко стъпки за спечелването на един клиент. С този тип кампании, използващи машинно обучение и изкуствен интелект, имате възможност да:

• Комбинирате аудитории на потенциални и съществуващи клиенти в рамките на една кампания.
• Опростите структурата и настройките на рекламите си, без да е необходимо да ги коригирате или обновявате.
• Тествате до 150 комбинации от криейтиви, за да откриете най-ефективните. 
• Предоставите най-ефективните реклами на най-печелившите си клиенти.

Друга отлична опция, особено през пиковия празничен сезон, са Advantage+ catalog рекламите. С тях Вие показвате на нови и вече съществуващи аудитории подходящ асортимент продукти от Вашия онлайн магазин. Този тип реклами са чудесна опция при широкоспектърни бизнеси, които разполагат с голям брой и разнообразни продукти. По този начин вместо ръчно да генерирате и настройвате голям брой ad sets, създавате единствено каталог с всички Ваши продукти, както и една кампания, като използвате персонализираните препоръки на ниво потребител. По този начин при интерес на потребител към определен артикул от Вашия каталог, Meta динамично ще генерира реклама за него и тя ще се визуализира в неговия профил. За да сте сигурни, че ще постигнете отлични резултати с този метод, уверете се, че:

• Голям процент от продуктите от Вашия онлайн магазин са добавени в каталога на Meta, което увеличава коефициента на съответствие.
• Преглеждате редовно дали продуктите в каталога Ви не нарушават политиките на Meta, като при нужда направете съответните корекции или обжалвайте становището.

За разширяването на обхвата на таргетираните аудитории можете да разчитате на Advantage custom audience. Осигуряването на по-широки граници и насочването на рекламите Ви към нови и на пръв поглед не толкова обичайни групи от потребители може значително да подобри ефективността на кампанията Ви и дори да отвори нови хоризонти пред нея. Чрез таргетирането на възможно най-голямата подходяща аудитория, Вие давате възможност на алгоритъма да намери най-добрите и подходящи потенциални клиенти за Вашия бизнес.

Не на последно място за избора на най-доброто място (платформа) на визуализиране на Вашата реклама ще Ви помогне Advantage+ Placements технологията. Чрез нея ще достигнете по най-добрия и ефективен начин до Вашите таргет аудитории, като тук се включват и форматите на Instagram Stories, Instagram Feed, Messenger и Audience Network. Това, което Вие можете да подготвите, са визуални криейтиви в различните подходящи размери и формати, за да можете да отговорите максимално бързо на тенденциите през динамичния празничен сезон. 

Разнообразни криейтиви за разнообразни аудитории

По време на празниците потребителското поведение придобива нови и различни измерения и това може да се окаже от изключително голямо значение, особено при изработването на дизайните за Вашите рекламни криейтиви. Таргет аудиторията Ви е съставена от хора със сходни характеристики, но все пак мотивацията за осъществяване на покупка на съответен продукт често може да се окаже от различно естество. 

Насочете вниманието си към изготвянето на възможно най-персонализираните послания и дизайни, които отговарят на профила на Вашите идеални клиенти и се подгответе с разнообразни решения. По този начин можете да дадете възможност на AI да открие най-добре работещите за конкретния потребител, за да може Вашата рекламна кампания да достигне до него по най-добрия начин, в който той ще открие решение на своя проблем или нужда.

Криейтивите Ви могат да бъдат разнообразни от гледна точка на:

1. Концепция и подход: За да обхванете по-широк кръг от хора с различна мотивация да купят Вашия продукт през този период от годината.

Можете да си осигурите добър микс от текстови и визуални концепции, които да съдържат както по-универсални послания, насочени към всички Ваши идеални клиенти, така и по-персонализирани съобщения с конкретна насоченост.  След това можете да анализирате резултатите и да откриете топ причините и мотивациите за покупка на Вашите продукти и да развиете стратегията си в тази насока.

2. Формат: За да се възползвате от различните поведения и начини на взаимодействие на аудиторията с рекламите. 

Два са основните формати, които най-успешно осъществяват трансформацията от привличане на вниманието към подтикване към определено действие, най-често покупка. 

Reels е супер популярен и предпочитан метод за рекламиране в Instagram и Facebook през последните няколко години. За да сте сигурни, че вашите кратки видеа ще провокират емоция, направете ги възможно най-интересни, забавни и изненадващи. Също така се концентрирайте върху предаването на ясно и отчетливо формулирано послание, а за да бъде максимално ефективно, опитайте рийловете Ви да изглеждат възможно най-автентични и спонтанни.

Другият формат са т.нар. Partnership Ads, в които content creator-и и инфлуенсъри създават платено съдържание, което промотира Вашия бранд. Това е добър метод за повишаване на продажбите на онлайн магазините в най-пиковия сезон от годината, тъй като демонстрира по-различен и нестандартен поглед върху Вашите продукти. Изключително подходящо за тях е продуктът да се покаже още в началото на видеото, а призмата, в която то се заснема, да бъде забавна или да представя елементи от реалния живот.

Повече по-качествени данни = Повече продажби

Всеки потребител, който се превръща в клиент на даден бизнес, извървява различна пътека, по която достига до заключението, че има нужда от покупката на съответен продукт или услуга. Начинът, по който хората намират и купуват стоки, се изменя постоянно, а по време на празници тази промяна се осъществява още по-динамично, тъй като хората избират подаръци за други хора, пазаруват по-интензивно и по-непредвидимо.

При клиентите обикновено съществува нуждата бизнесите и онлайн магазините в частност да разбират техните проблеми и да знаят правилния начин, по който да ги разрешат. За да достигнете до повече продажби и съответно повече клиенти, открили решението на своите нужди при Вас, е нужно да разполагате с повече и по-качествени данни за аудиторията. Именно тук е добре да не забравяте за Conversion API в стратегията си за събиране на по-качествени данни. 

Conversion API-то служи за оптимизиране на представянето и резултатите, като създава директна връзка между Meta и маркетингови данни за Вашия бизнес от други канали като уебсайта, приложението или други платформи. Комбинирайки го с пиксела на Meta, Вие ще получите още по-релевантна и стойностна информация, с която можете да оптимизирате рекламите си и съответно да генерирате повече продажби. Тук е важно да се уверите в правилното настройване на event-ите, т.е. че не отчитате един и същи event от различни източници повече от веднъж.

Валидиране на резултати

Не на последно място за правилното планиране на Вашите реклами за Q4 и по-конкретно за Черния петък и коледните празници трябва да можете да стъпите на валидирани решения. Те от своя страна идват от правилното измерване на резултатите от Вашите кампании и прецизното структуриране на празнични кампании, които да донесат очакваните резултати по възможно най-ефективния начин. 

Потърсете отговора на следните 3 въпроса за Вашия бизнес, за да разберете какво можете да усъвършенствате при създаването на Вашата маркетингова стратегия за този пиков период:

1. Кои тактики могат да доведат до възможно най-добро представяне на рекламите ни по време на празниците?
2. Каква е истинската стойност на съответната маркетингова дейност, която планирам?
3. Как да разпределя ефективно ресурсите през празничния период?

В заключение

Няколко са ключовите моменти, които не бива да пропускате при маркетинга през този пиков сезон от годината. На първо място обърнете нужното внимание на подгряването на аудиторията преди промоционалната кампания, за да бъде тя готова за присъствието на Вашия бранд и той да не бъде непознато лице сред огромната конкуренция, предлагаща празнични предложения. Също така се подгответе с отлични условия за сроковете на доставка и се възползвайте от пиковия период на поръчки максимално. 

Използвайте смело автоматизациите на Meta Discovery Commerce и Advantage+, за да оптимизирате ефективно Вашите реклами и да си гарантирате повече продажби и по-добри резултати. Ако имате нужда от съдействие при цялостното изграждане на Вашата маркетингова стратегия и нейното изпълнение, сте на правилното място! Свържете се още сега с екипа на Digital Expert и заявете безплатно “Експертен рекламен анализ”, а ние ще Ви посочим къде са Вашите пропуски и как можете да оползотворите всички фактори за растеж на Вашия бизнес.