Краткият отговор е ❌НЕ. Поне засега.
Ето я и дългата версия:
Въпреки че вече активно се използва от маркетолози в ежедневни работни процеси, изкуственият интелект все още не може да измести опита и професионализма на PPC експерти, дизайнери и копирайтъри.
И има няколко причини за това:
👉 липсват му контекст и базата данни
на Digital Expert, изградена в процеса на работата ни. Иначе казано, няма как изкуственият интелект да приложи знанието, което сме натрупали с течението на времето.
Липсва му също опитът, който имаме с онлайн магазини като цяло и с конкретния партньор в частност.
Реално е напълно възможно да подадем на алгоритъма какви са изискванията на нашите партньори, какви са нуждите и целите им, как реагира аудиторията на определена комуникация, какви са били резултатите от предишни кампании… Всички тези фактори, които експертите вземаме под внимание.
Факт е обаче, че ChatGPT има своите провали.
И ние не бихме рискували да доверим успеха на партньорите си на изкуствен интелект. Все пак те избират да работят именно с нас, хората.
👉 твори по зададени параметри, не с въображение
да, изкуственият интелект успешно генерира текстове и изображения.
И понякога е особено трудно да разпознаем дали дадено изображение е дело на човек или на алгоритъм.
Спори се дори за това дали изкуственият интелект е творец.
Човекът обаче има преимуществото да твори, благодарение на въображение, дарба, усещане за естетика и натрупани знание и културен контекст.
Машинният интелект “твори” на база зададени параметри, по директни указания. Без въображение, без да влага емоция и да пречупва идеята през себе си.
Тук въпросът е какво точно искаме.
Да разчитаме на творческия заряд и потока от идеи и решения, плод на дизайнера, или да се ограничим до напътствията към ChatGPT и способността му да работи с бази данни.
Лично ние използваме като помощно средство AI, но залагаме на хората.
И имаме нови партньори именно заради резултатите, които постигаме, залагайки на хората.
За разлика от изкуствения интелект, експертите имаме креативност и можем да дадем не просто готов отговор, а и да вложим смисъл, знание, отношение и експертиза.
👉 стратегията и планирането
поне за сега остават умения, запазени за хората.
Да, изкуственият интелект може да следва инструкции и да се съобразява с подадени параметри.
Нещото, което все още обаче не може, е да мисли. Да планира, при това в мащаб и дългосрочно.
👉 адаптацията и интерпретацията
– на данни, ситуации, резултати, си остават също умения от човешкия ни арсенал. Поне за сега.
👉 моралът и съблюдаването на норми –
правни и етични, продължават да са присъщи само на нас, хората.
Въпреки че казват, че няма лоша реклама, има лош имидж. И определено той не влиза в целите на нито един бизнес.
В резюме
AI e ценен помощник, пести време и усилия, дава възможност за допълнителни функционалности.
Все още обаче в дигиталния маркетинг резултатите са тясно обвързани със способността ни да общуваме, да провокираме емоции и да планираме.
И докато това е така, дигиталният маркетинг остава дейност от хора за хора.
Ако желаете да разберете какви резултати можем да постигнем и за вашия онлайн магазин, свържете се с нас.
И понеже, както отбелязахме, изкуственият интелект може да бъде добър помощник за някои дейности и процеси, споделяме с вас полезни AI инструменти в сферата на дигиталния маркетинг:
AI софтуери, които помагат в управлението на рекламни кампании в Meta Ads:
Revealbot – подпомага оптимизацията на кампании и генерира отчети. Открива най-добре представящи се аудитории, може да паузира кампании, които не се представят добре, да тества криейтиви. Има един месец безплатен тестов период.
MadgicX – оптимизира кампании, включително генерира рекламни текстове и изображения. Софтуерът има 7-дневен безплатен пробен период, а ако решите, че ще го ползвате, са осигурени безплатно обучение и чат поддръжка.
AI софтуери, които помагат в управлението на рекламни кампании в Google Ads:
TrueClicks – дава препоръки за оптимизация на кампании, софтуерът насочва вниманието към грешки; безплатен е, ако управлявате кампании под 50 хил. евро на месец, и има възможност за неограничен брой потребители с един и същ имейл домейн.
AI софтуери, които помагат в създаването на изображения:
Chat GPT 4.0 (платената версия) – създава различни по стил изображения по конкретни критерии, съблюдава и определени политики с цел неразпространение на изображения с незаконно съдържание; Изисква акаунт. Имате опция за безплатен пробен период и ограничение до 2 изображения на чат. Има опция за уточняване на детайли като резолюция, стил в изкуството, светлина и т.н.
MidJourney – безплатен инструмент за до 15 изображения дневно (за период от 24 ч.), не изисква регистрация. Генерирането на изображение обикновено отнема няколко секунди. Работи на 13 езика, изображенията могат да се ползват както за лични, така и за комерсиални цели.
Вижте наши резултати
Какво успяхме да постигнем в работата си с онлайн магазини?
